Prozess: Bestellung & Versand der SIM-Karte über otelo

Solltest du innerhalb von 24 Stunden nach abgeschlossener Bestellung keine Bestätigung via E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten, kontaktiere bitte dein otelo-Team. Du erreichst uns täglich von 7 bis 23 Uhr und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr per Telefon unter 0172 12 433 33 (es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz), per Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@otelo.de.

Das Mindestalter für eine Online-Bestellung oder die Bestellung über die Bestell-Hotline beträgt 18 Jahre.

Für deinen Vertrag mit SIM-Karte, dauert die Lieferzeit 1 bis 3 Werktage.

Wir informieren dich über den Versand deiner Bestellung per E-Mail. Sollte dich deine Bestellung nicht innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach dieser E-Mail erreichen, kontaktiere bitte dein otelo-Team.  

Du erreichst uns täglich von 7 bis 23 Uhr und an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr per Telefon unter 0172 12 433 33 (es gilt der Preis deines Anbieters für Anrufe zu otelo im deutschen Vodafone-Netz), per Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@otelo.de.

Deine SIM-Karte haben wir bereits für dich aktiviert, so dass du deinen SparSIM powered by otelo Tarif direkt nutzen kannst.